Hotel Equities, nombrada por Marriott como la empresa con mejor rendimiento en cuanto a intención de recomendación en el cuarto trimestre de 2023

Hoy, Hotel Equities («HE»), una empresa líder en gestión y desarrollo hotelero, ha anunciado con orgullo que Marriott la ha reconocido como la empresa con mejor rendimiento en «intención de recomendar» entre las empresas de gestión de franquicias que operan más de 50 hoteles de las marcas selectas de Marriott en Estados Unidos durante el cuarto trimestre de 2023.

Este reconocimiento refuerza el compromiso de HE con su misión fundacional de marcar una diferencia significativa en la vida de las personas, un compromiso que se plasma en la creación de experiencias excepcionales para los huéspedes y en el mantenimiento de altos estándares en toda su cartera de establecimientos. Este logro refleja la dedicación y el esfuerzo de todo el equipo de Hotel Equities por superar constantemente las expectativas de los huéspedes y fomentar su satisfacción.

Al Smith, presidente de Operaciones Hoteleras de HE, expresó su agradecimiento por el reconocimiento y afirmó: «Es un honor recibir este reconocimiento de Marriott. Es una prueba de la dedicación de los miembros de nuestro equipo, que siempre van más allá para garantizar la satisfacción de nuestros huéspedes. Este logro reafirma la pasión de nuestro equipo por dar servicio y nos motiva a seguir subiendo el listón».

Este reconocimiento tiene un significado especial para HE, ya que su fundador y presidente, Fred Cerrone, fue uno de los primeros socios franquiciados de Marriott. Su legado pone de relieve el profundo compromiso de la empresa con la defensa de la visión y los valores de Marriott, en consonancia con su propia visión de la excelencia.

«Este reconocimiento refuerza nuestro compromiso con el crecimiento basado en la calidad», afirmó James Hansen, vicepresidente ejecutivo de Desarrollo Empresarial de HE. «Estamos decididos a seguir ampliando nuestra cartera sin dejar de dar prioridad a unas experiencias inigualables para los huéspedes, asegurándonos de que cada establecimiento que gestionamos supere las expectativas y ofrezca un servicio excepcional».

Gestiona una cartera variada de establecimientos de primera categoría, tanto de servicio selecto como de servicio completo, en toda Norteamérica, entre los que se incluyen las marcas Marriott, Hilton, IHG y Hyatt.