Política de privacidad

Hotel Equities y sus empresas afiliadas («Hotel Equities», «nosotros», «nos» o «nuestro») han elaborado esta Declaración de privacidad para garantizar la confianza de los visitantes («tú» o «tu») de hotelequities.com y para demostrar nuestro compromiso con las prácticas justas en materia de información y la protección de la privacidad. Esta declaración de privacidad se ha elaborado para atender mejor a quienes se preocupan por cómo se utiliza su información en Internet. Lee atentamente nuestra declaración de privacidad para entender claramente cómo recopilamos, utilizamos, protegemos o gestionamos de cualquier otra forma tu información personal a través del Sitio. Esta declaración se aplica a la información que recopilamos:

En la web; y a través de correos electrónicos, mensajes de texto y otros mensajes electrónicos entre tú y la web.

Esta declaración no se aplica a la información recopilada por:

Hotel Equities, ya sea fuera de línea o por cualquier otro medio, incluso en cualquier otra página web gestionada por nosotros; o cualquier tercero, incluso a través de cualquier aplicación o contenido (incluida la publicidad) que pueda enlazar con el Sitio o al que se pueda acceder desde él.

Lee atentamente esta Declaración para entender nuestras políticas y prácticas respecto a tu información y cómo la trataremos. Si no estás de acuerdo con nuestras políticas y prácticas, tienes la opción de no utilizar el Sitio. Al acceder o utilizar el Sitio, aceptas esta Declaración de privacidad. Esta Declaración puede cambiar de vez en cuando. Si sigues usando el Sitio después de que realicemos cambios, se considerará que aceptas dichos cambios, así que revisa esta Declaración de vez en cuando para ver si hay actualizaciones.

Categorías de datos personales que recopilamos.

La información personal son datos que pueden utilizarse para identificar o contactar con una persona concreta. Recopilamos información que identifica, se refiere a, describe, hace referencia a, puede asociarse con o podría vincularse razonablemente, directa o indirectamente, a un consumidor o dispositivo concreto («PII»). En concreto, hemos recopilado (o no, según se indique) las siguientes categorías de PII de personas en los últimos doce meses, o prevemos recopilar este tipo de información en los próximos doce meses:

Cómo recopilamos tus datos personales.

Recogemos tus datos personales cuando te registras o introduces información en nuestra web, por ejemplo, al suscribirte a listas de correo o boletines informativos. La mayoría de los datos que recogemos los nos facilitas directamente tú. Recogemos y tratamos esos datos cuando:

Apúntate a nuestra lista de correo;
Envía cualquier formulario relacionado con hacer negocios con nosotros;
Pídenos información sobre inversiones;
Solicitar o contratar cualquier servicio nuestro; y
Usar o consultar la Página web (véase la sección 3, más abajo).

Otros datos que recopilamos y cómo los recopilamos.

Además de tus datos personales, podemos recopilar información sobre tu conexión a Internet, el dispositivo que utilizas para acceder al Sitio y detalles sobre tu uso del mismo, incluidos tus hábitos de navegación. Esta información se recopila mediante tecnologías de recopilación automática de datos y también puede incluir:

Datos sobre tus visitas al Sitio, incluidos datos de tráfico, datos de ubicación y otros datos de comunicación, así como los recursos a los que accedes y utilizas en el Sitio.
Información sobre tu ordenador y tu conexión a Internet, como tu dirección IP, tu sistema operativo y el tipo de navegador que usas.

Recopilaremos y analizaremos información sobre tus visitas recientes a nuestra web y cómo navegas por las distintas secciones de la misma con fines analíticos, para entender cómo la usa la gente y poder hacerla más intuitiva. También guardaremos un registro de los artículos de nuestro sitio web en los que has hecho clic y usaremos esa información para mostrarte publicidad personalizada en este sitio web que sea relevante para tus intereses, que hemos identificado basándonos en los artículos que has leído. Las tecnologías que usamos para esta recopilación automática de datos pueden incluir:

Cookies (o cookies del navegador). Una cookie es un pequeño archivo que se almacena en el disco duro de tu ordenador. Puedes rechazar las cookies del navegador activando la configuración correspondiente en tu navegador. Sin embargo, si eliges esta opción, es posible que no puedas acceder a ciertas partes del Sitio. A menos que hayas ajustado la configuración de tu navegador para que rechace las cookies, nuestro sistema enviará cookies cuando accedas al Sitio desde tu navegador.
Cookies Flash. Algunas funciones del Sitio pueden utilizar objetos almacenados localmente (o cookies Flash) para recopilar y almacenar información sobre tus preferencias y tu navegación hacia, desde y dentro del Sitio. Las cookies Flash no se gestionan mediante los mismos ajustes del navegador que se utilizan para las cookies del navegador.
Balizas web. Las páginas de nuestra web y nuestros correos electrónicos pueden contener pequeños archivos electrónicos conocidos como balizas web (también llamados «gifs transparentes», «etiquetas de píxel» y «gifs de un solo píxel») que nos permiten, por ejemplo, contar los usuarios que han visitado esas páginas o han abierto un correo electrónico, así como obtener otras estadísticas relacionadas con la web (por ejemplo, registrar la popularidad de determinados contenidos del sitio web y verificar la integridad del sistema y del servidor).

Uso de cookies

Qué tipos de cookies utilizamos: las cookies varían en función de cada página web a la que accedas. En términos generales, una cookie es información que la página web almacena en tu ordenador o dispositivo móvil. Si quieres saber más sobre cómo funcionan las cookies, visita https://support.mozilla.org/en-US/kb/cookies-information-websites-store-on-your-computer, https://support.google.com/google-ads/answer/2407785?hl=en o https://support.microsoft.com/en-us/help/260971/description-of-cookies.For. Para cumplir con el propósito de nuestro sitio web, utilizamos los siguientes tipos de cookies:
- Funcionalidad: usamos estas cookies para reconocerte en la web y recordar las preferencias que has seleccionado anteriormente. Entre ellas pueden estar el idioma que prefieres y la ubicación en la que te encuentras. Se utiliza una combinación de cookies propias y de terceros.
- Publicidad: utilizamos estas cookies para recopilar información sobre tu visita al sitio web, el contenido que has visto, los enlaces que has seguido e información sobre tu navegador, tu dispositivo y tu dirección IP. A veces compartimos algunos aspectos concretos de estos datos con terceros con fines publicitarios. También podemos compartir los datos online recopilados a través de las cookies con nuestros socios publicitarios. Esto significa que, cuando visites otra página web, es posible que te aparezca publicidad basada en tus hábitos de navegación y en tu actividad en el Sitio.
- Consulta el apartado «3. Otros datos que recopilamos y cómo los recopilamos», más arriba.
Cómo puedes gestionar tus cookies: la forma de gestionarlas dependerá del navegador que utilices. Todos los navegadores habituales te permiten elegir no aceptar cookies. Si configuras tu navegador de esta forma, es posible que nuestra web no funcione, o que no lo haga tan bien como lo haría si permitieras las cookies.

Cómo guardamos tus datos.

Almacenamos tus datos de forma segura en Amazon Web Services SOC 2.0. Conservaremos tus datos de identificación personal (PII) durante un máximo de dos años. Este plazo se amplía por un periodo igual cada vez que nos facilites tus datos y des tu consentimiento para almacenarlos. Una vez que este periodo de dos años haya vencido sin que hayas renovado tu consentimiento, eliminaremos tus datos. El proceso para eliminar tus datos consiste en enviarte un correo electrónico a la dirección que utilizaste al registrarte en la web, informándote de que el plazo de dos años ha vencido y dándote la oportunidad de renovar tu registro por otros dos años. Si no aceptas, se eliminarán tus datos de identificación personal. Podemos transferir tu información de identificación personal fuera de Estados Unidos, de conformidad con el apartado «8. Divulgación de información a terceros» que figura a continuación.

Cómo usamos tus datos.

Usamos tus datos de contacto para ponernos en contacto contigo cuando sea necesario, lo que puede incluir el envío de correos electrónicos periódicos sobre tu pedido u otros productos o servicios. Usamos la información obtenida a través de tecnologías de seguimiento en línea (incluida la información recopilada por nuestros proveedores de servicios externos) para el análisis de la web y del correo electrónico, así como con fines de marketing y publicidad. También podemos utilizar tu información de identificación personal (PII) para personalizar tu experiencia de usuario y poder ofrecerte el tipo de contenido y ofertas de productos que más te interesan. Asimismo, podemos utilizar tu información con fines internos, como auditorías, análisis de datos e investigación, para mejorar nuestros productos, servicios y comunicaciones con los clientes. Con tu consentimiento específico, también podemos utilizar tu información para cualquier otro fin identificado o indicado en el momento de dicho consentimiento. Al utilizar el Sitio, das tu consentimiento para recibir comunicaciones electrónicas de nuestra parte. Estas comunicaciones electrónicas pueden incluir avisos sobre tarifas y cargos aplicables, información sobre transacciones y otra información relativa o relacionada con el Sitio. Estas comunicaciones electrónicas forman parte de tu relación con nosotros y las recibes como parte de tu uso del Sitio. Aceptas que cualquier aviso, acuerdo, divulgación u otra comunicación que te enviemos por vía electrónica cumplirá con cualquier requisito legal de comunicación, incluido el de que dichas comunicaciones se realicen por escrito.

Divulgación de datos personales a terceros

Hotel Equities no compartirá explícitamente con terceros los datos de suscripción a servicios móviles o SMS.

Podemos compartir la información de identificación personal (PII) que recopilamos de ti o que tú nos facilitas:

A nuestras filiales y empresas asociadas.
A los contratistas, proveedores de servicios y otros terceros con los que colaboramos para llevar adelante nuestra actividad.
A un comprador u otro sucesor en caso de fusión, desinversión, reestructuración, reorganización, disolución u otra venta o transferencia de parte o la totalidad de los activos de Hotel Equities, ya sea como empresa en funcionamiento o como parte de un procedimiento de quiebra, liquidación o procedimiento similar, en el que la información personal que Hotel Equities tiene sobre los usuarios del Sitio forme parte de los activos transferidos.
Para cumplir con el propósito para el que nos la facilitas.
Para cualquier otro fin que te hayamos comunicado cuando nos facilitaste la información.
Con tu consentimiento.

También podemos compartir tu información personal:

Para cumplir con cualquier orden judicial, ley o procedimiento legal, incluida la respuesta a cualquier solicitud de las autoridades o de los organismos reguladores.
Para hacer cumplir o aplicar nuestras condiciones de uso y otros acuerdos, incluso con fines de facturación y cobro.
Si creemos que es necesario o conveniente compartir esa información para proteger los derechos, los bienes o la seguridad de Hotel Equities, de nuestros clientes o de otras personas.

Solo para residentes en California: Si tienes 16 años o más, tienes derecho a pedirnos en cualquier momento que no vendamos tu información personal (el «derecho a excluirse»). No vendemos la información personal de los consumidores de los que sabemos a ciencia cierta que tienen menos de 16 años, a menos que recibamos una autorización expresa (el «derecho a dar el consentimiento») bien del propio consumidor de entre 13 y 16 años, bien del padre, madre o tutor de un consumidor menor de 13 años. Los consumidores que acepten la venta de su información personal pueden excluirse de futuras ventas en cualquier momento. Para ejercer el derecho de exclusión, tú (o tu representante autorizado) puedes enviarnos una solicitud por correo electrónico a [email protected]. Una vez que hagas una solicitud de exclusión, esperaremos al menos doce (12) meses antes de pedirte que vuelvas a autorizar la venta de datos personales. Sin embargo, puedes cambiar de opinión y volver a dar tu consentimiento para la venta de datos personales en cualquier momento enviándonos un correo electrónico a [email protected]. No es necesario que crees una cuenta con nosotros para ejercer tus derechos de exclusión. Solo utilizaremos la información personal facilitada en una solicitud de exclusión para revisar y atender dicha solicitud.

Derechos en materia de protección de datos: solo para residentes en la UE

Esta sección 9 de la Declaración de privacidad solo se aplica a los residentes de la Unión Europea a los que se considera que les afecta el RGPD, incluidas las personas indicadas en https://gdpr.eu/companies-outside-of-europe/. Si eres residente de la UE, tienes derecho a conocer todas las opciones disponibles para proteger tus datos personales. Cada residente de la UE que también sea usuario del Sitio tiene derecho a lo siguiente:

El derecho de acceso: tienes derecho a solicitarnos copias de tus datos personales. Es posible que te cobremos una tarifa por este servicio.
El derecho de rectificación: tienes derecho a pedirnos que corrijamos cualquier dato que tengamos sobre ti y que consideres incorrecto. También tienes derecho a pedirnos que completemos cualquier dato que consideres incompleto.
El derecho de supresión: tienes derecho a pedirnos que suprimamos tus datos personales que tenemos bajo nuestro control, bajo ciertas condiciones.
El derecho a limitar el tratamiento: tienes derecho a pedirnos que limitemos el tratamiento de tus datos personales que tenemos bajo nuestro control, bajo ciertas condiciones.
El derecho a oponerte al tratamiento: tienes derecho a oponerte a que tratemos tus datos personales, bajo ciertas condiciones.
El derecho a la portabilidad de los datos: tienes derecho a pedirnos que transfiramos los datos que hemos recopilado a otra organización, o directamente a ti, bajo ciertas condiciones.

Tenemos un mes desde la fecha de tu solicitud para responderte. Por favor, envía tu solicitud por escrito a [email protected].

Derechos de privacidad de datos: solo para residentes de Nevada, Maine, California y Nueva York

Acceso a información específica y derechos de portabilidad de datos

Tienes derecho a pedirnos que te facilitemos cierta información sobre cómo hemos recopilado y utilizado tus datos personales durante los últimos 12 meses. En cuanto recibamos y confirmemos tu solicitud de consumidor verificable, te facilitaremos:
Las categorías de datos personales que hemos recopilado sobre ti.
Las categorías de fuentes de los datos personales que hemos recopilado sobre ti.
El motivo empresarial o comercial por el que recopilamos o vendemos esos datos personales.
Las categorías de terceros con los que compartimos esa información personal.
Los datos personales concretos que hemos recopilado sobre ti (lo que también se conoce como «solicitud de portabilidad de datos»).
Si vendiéramos o reveláramos tu información personal con fines comerciales, dos listas distintas en las que se indique:
las ventas, indicando las categorías de datos personales que ha adquirido cada tipo de destinatario; y
divulgaciones con fines comerciales, indicando las categorías de datos personales que ha recibido cada tipo de destinatario.

Derechos de solicitud de supresión

Tienes derecho a pedirnos que eliminemos cualquier dato personal tuyo que hayamos recopilado y conservado, salvo en determinados casos excepcionales. En cuanto recibamos y confirmemos tu solicitud verificable como consumidor, eliminaremos (y pediremos a nuestros proveedores de servicios que eliminen) tus datos personales de nuestros registros, a menos que se aplique alguna excepción. Podemos denegar tu solicitud de supresión si conservar la información es necesario para que nosotros o nuestros proveedores de servicios:
Completar la transacción para la que hemos recopilado los datos personales, proporcionarte un bien o servicio que hayas solicitado, llevar a cabo acciones que se puedan prever razonablemente en el marco de nuestra relación comercial en curso contigo o, en cualquier caso, cumplir con nuestro contrato contigo.
Detectar incidentes de seguridad, proteger contra actividades maliciosas, engañosas, fraudulentas o ilegales, o perseguir a los responsables de dichas actividades. Depurar productos para identificar y corregir errores que afecten al funcionamiento previsto.
Ejercer la libertad de expresión, garantizar el derecho de otro consumidor a ejercer su libertad de expresión o ejercer cualquier otro derecho que contemple la ley.
Cumple con la Ley de Privacidad de las Comunicaciones Electrónicas de California (Código Penal de California, art. 1546 y siguientes) (solo para residentes en California).
Participa en investigaciones científicas, históricas o estadísticas, ya sean públicas o revisadas por pares, que sean de interés público y que cumplan con todas las demás leyes aplicables en materia de ética y privacidad, cuando la eliminación de la información pueda hacer imposible o dificultar gravemente la realización de la investigación, siempre que hayas dado previamente tu consentimiento informado.
Permite únicamente los usos internos que se ajusten razonablemente a las expectativas de los consumidores, teniendo en cuenta tu relación con nosotros.
Cumplir con una obligación legal.
Hacer otros usos internos y legales de esa información que sean compatibles con el contexto en el que la facilitaste.

Ejercicio de los derechos de acceso, portabilidad de datos y supresión

Para ejercer tus derechos de acceso, portabilidad de datos y supresión de tu información personal del Sitio, debes enviar una solicitud de consumidor verificable al Operador enviándonos un correo electrónico a [email protected]. Solo tú, o alguien legalmente autorizado para actuar en tu nombre, puede presentar una solicitud de consumidor verificable relacionada con tu información personal. También puedes presentar una solicitud verificable en nombre de tu hijo menor de edad. Solo puedes presentar una solicitud verificable de acceso o portabilidad de datos dos veces en un periodo de 12 meses. La solicitud verificable debe:
Facilítanos la información necesaria para que podamos comprobar de forma razonable que eres la persona sobre la que hemos recopilado datos personales o un representante autorizado.
Describe tu solicitud con suficiente detalle para que podamos entenderla, evaluarla y responderla adecuadamente.

No podemos responder a tu solicitud ni facilitarte datos personales si no podemos verificar tu identidad o tu autoridad para realizar la solicitud, ni confirmar que los datos personales se refieren a ti. Solo utilizaremos los datos personales facilitados en una solicitud verificable del consumidor para comprobar la identidad del solicitante o su autoridad para realizar la solicitud.
Tiempo de respuesta y formato

Nos esforzamos por responder a una solicitud verificable del consumidor en un plazo de sesenta días desde su recepción. Si necesitamos más tiempo, te informaremos por escrito del motivo y del plazo de prórroga. Si tienes una cuenta con nosotros, te enviaremos nuestra respuesta por escrito a esa cuenta. Si no tienes una cuenta con nosotros, te enviaremos nuestra respuesta por escrito por correo postal o por vía electrónica, según prefieras. Cualquier información que te facilitemos solo abarcará el periodo de 12 meses anterior a la recepción de la solicitud verificable del consumidor. En nuestra respuesta también te explicaremos los motivos por los que no podemos atender una solicitud, si fuera el caso. En el caso de las solicitudes de portabilidad de datos, elegiremos un formato para facilitarte tu información personal que sea fácilmente utilizable y que te permita transmitirla de una entidad a otra sin obstáculos, concretamente un archivo CSV. No cobramos ninguna tarifa por tramitar o responder a tu solicitud verificable como consumidor, a menos que sea excesiva, repetitiva o manifiestamente infundada. Si determinamos que la solicitud justifica el cobro de una tarifa, te explicaremos por qué hemos tomado esa decisión y te facilitaremos un presupuesto antes de tramitar tu solicitud.

No discriminación

No te discriminaremos por ejercer ninguno de tus derechos en virtud de la Ley de Privacidad del Consumidor de California de 2018 («CCPA»). A menos que lo permita la CCPA, no haremos lo siguiente:
Negarte bienes o servicios.
Cobarte precios o tarifas diferentes por bienes o servicios, incluso mediante la concesión de descuentos u otras ventajas, o la imposición de sanciones.
Ofrecerte un nivel o una calidad diferentes de productos o servicios.
Da a entender que podrías recibir un precio o una tarifa diferentes por los productos o servicios, o un nivel o una calidad distintos de los mismos.

No obstante, es posible que te ofrezcamos ciertos incentivos económicos permitidos por la CCPA que pueden dar lugar a precios, tarifas o niveles de calidad diferentes. Cualquier incentivo económico permitido por la CCPA que te ofrezcamos estará razonablemente relacionado con el valor de tu información personal e incluirá condiciones por escrito que describan los aspectos esenciales del programa. Para participar en un programa de incentivos económicos, necesitas dar tu consentimiento previo, que puedes revocar en cualquier momento.
Ley «Shine The Light» (solo para residentes en California)
La ley «Shine the Light» de California (artículo 1798.83 del Código Civil) permite a los usuarios del Sitio que sean residentes en California solicitar cierta información sobre cómo compartimos sus datos personales con terceros para que estos los utilicen con fines de marketing directo. Para hacer esta solicitud, envía un correo electrónico a [email protected].

Seguridad de los datos

El Protocolo de Conexión Segura (Secure Sockets Layer, o SSL) es una tecnología de cifrado que garantiza la seguridad de las comunicaciones por Internet. Para ello, verifica que el servidor al que te conectas sea realmente el que dice ser. Además, cifra todas las transacciones entre las partes que se comunican. El cifrado consiste en codificar la información mientras se transmite por Internet para proteger tu privacidad. Los datos personales que se intercambian entre tu ordenador o dispositivo móvil y muchos de nuestros servicios están cifrados. Esto significa que, mientras tu información está en tránsito, se codifica de tal forma que solo nosotros podemos descodificarla y recuperarla en su formato de texto original. Utilizamos el protocolo SSL en todo el Sitio y, siempre que sea posible, en nuestras comunicaciones contigo. La seguridad de tu información también depende de ti. Cuando te hayamos proporcionado (o hayas elegido) una contraseña para acceder a determinadas partes del Sitio, eres responsable de mantenerla en secreto. Te pedimos que no compartas tu contraseña con nadie. Debes avisarnos de inmediato si pierdes tu nombre de usuario o contraseña, o si te los roban o alguien los usa sin tu permiso. En tal caso, cancelaremos esa cuenta, te asignaremos un nuevo nombre de usuario y una nueva contraseña, y actualizaremos nuestros registros en consecuencia. Por desgracia, la transmisión de información a través de Internet no puede ser totalmente segura. Aunque hacemos todo lo posible por proteger tu información personal, no podemos garantizar la seguridad de la información personal que nos envías a través del Sitio. Cualquier transmisión de información personal es bajo tu propia responsabilidad. No nos hacemos responsables del incumplimiento de ninguna configuración de privacidad o medida de seguridad incluida en el Sitio.

Otras restricciones a tu privacidad.

Podemos ofrecerte enlaces a otras páginas web y autorizar a otras páginas web a recopilar información de seguimiento en línea desde el Sitio. No nos hacemos responsables de las prácticas de privacidad ni del contenido de dichos sitios web. Cuando utilizas el Sitio, la información que facilitas, incluso en cualquier instrucción de audio, puede convertirse en información pública. No tenemos control sobre su uso, así que debes tener cuidado a la hora de decidir si facilitas tu información personal.

Ley CAN-SPAM.

La Ley CAN-SPAM es una ley que regula el correo electrónico comercial, establece los requisitos para los mensajes comerciales y otorga a los destinatarios el derecho a que se deje de enviarles correos electrónicos. Si en cualquier momento quieres darte de baja para no recibir más correos electrónicos, puedes enviarnos un correo a [email protected] y te eliminaremos de inmediato de TODAS nuestras listas de correo.

Actualizaciones y cambios en la política de privacidad.

Nos reservamos el derecho a cambiar, actualizar o modificar esta Declaración de privacidad. Publicaremos todos los cambios relacionados con la privacidad y, si tienes una cuenta con nosotros, te notificaremos cualquier cambio sustancial en nuestras prácticas de privacidad. Cualquier cambio, actualización o modificación de este tipo entrará en vigor inmediatamente tras su publicación en la web. Conservaremos las versiones anteriores de nuestra Declaración de privacidad, que estarán disponibles para que las consultes.

Datos de contacto

Si tienes alguna pregunta o comentario sobre este aviso, sobre cómo recopilamos y utilizamos tu información tal y como se describe aquí, sobre tus opciones y derechos en relación con dicho uso, o si quieres ejercer tus derechos según la ley, no dudes en ponerte en contacto con nosotros en:

Teléfono: 678 578 4444

Página web: www.hotelequities.com

Correo electrónico: [email protected]

Dirección postal: Hotel Equities, a la atención de: Hotel Equities, 4800 North Point Parkway, Suite 250, Alpharetta, Georgia 30022

Última actualización: 1 de octubre de 2026