Hotel Equities ha sido nombrada por Marriott International como una de las empresas de gestión de franquicias con mejor rendimiento en el sector de los hoteles premium y de lujo, y ha sido reconocida por su excepcional nivel de satisfacción de los huéspedes

Hotel Equities («HE»), uno de los mejores operadores y promotores hoteleros del sector, ha anunciado hoy que Marriott International lo ha reconocido como una de las empresas de gestión de franquicias con mejor rendimiento en Estados Unidos y Canadá en la categoría de hoteles premium y de lujo para el segundo trimestre de 2025. Este reconocimiento se basa en las puntuaciones más altas en «Intención de Recomendar» (ITR) entre las empresas de gestión hotelera que gestionan más de ocho hoteles de gama alta y de lujo. El ITR mide la satisfacción de los huéspedes en toda la cartera de Marriott.

Además de los logros generales de la empresa, el hotel «The Farnam, Autograph Collection», situado en Omaha (Nebraska) y que forma parte de la cartera gestionada por Hotel Equities, ha sido reconocido como uno de los cinco hoteles de franquicia de categoría premium y de lujo con mejor rendimiento de Marriott.

«Lo que nos diferencia es la atención al detalle que nuestros empleados demuestran cada día, y que nuestros huéspedes notan y valoran», dijo Al Smith, director de operaciones de Hotel Equities. «Quiero felicitar y dar las gracias a los líderes de toda nuestra organización, que marcan la pauta en cuanto a excelencia y siempre dan prioridad a la satisfacción y la comodidad de los huéspedes como base de la verdadera hospitalidad. Estos reconocimientos reflejan la pasión, la precisión y el esmero que toda nuestra organización pone al servicio de nuestros propietarios y socios».

Dos de los establecimientos de servicio selecto de Hotel Equities en Canadá, el TownePlace Suites by Marriott de Medicine Hat, en Alberta, y el TownePlace Suites by Marriott de Belleville, en Ontario, también fueron reconocidos como los que mejor rendimiento obtuvieron según las puntuaciones del ITR.

Los indicadores de rendimiento de Marriott, incluidas las puntuaciones del ITR, son indicadores clave de la capacidad de una empresa gestora para ofrecer la mejor satisfacción de los huéspedes y los mejores resultados financieros de su categoría. El reconocimiento constante de Hotel Equities en múltiples categorías pone de relieve su éxito demostrado a la hora de optimizar las operaciones hoteleras, aumentar la fidelidad de los huéspedes y maximizar el valor de los activos para los grupos propietarios.

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