The Vanguard Autograph Collection Ann Arbor
Cómo conseguir y mantener un RevPAR superior en un mercado en declive
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Renovación de inmuebles | Destination Collection
Yarrow Doubletree | Park City, Utah
Revitalización de una propiedad en una localidad turística con bajo rendimiento
Ejercí el liderazgo con una responsabilidad bien definida, ocupé puestos de atención al cliente en un mercado complicado y reforcé la gestión de ingresos, lo que permitió al propietario vender por encima del precio objetivo.
Asumí la gestión en diciembre de 2020.
Estrategia
- Cambiamos al equipo directivo y establecimos normas de responsabilidad más claras.
- Ocupó puestos clave de atención al público a pesar de las dificultades del mercado laboral.
- Reforzamos la estrategia de gestión de ingresos y relanzamos la presencia digital del hotel.
- Hemos reorganizado el equipo de ventas con personal dedicado que se encarga de las propiedades.
- El propietario vendió con éxito por encima del precio objetivo en 2025.
Los resultados
- Aumento del 20 % en los índices de satisfacción de los huéspedes de Hilton.
- Un aumento del 53 % en los ingresos.
- Aumento del 44 % en los ingresos por comida y bebida.
Aumento de los ingresos
+ 53%
Aumento de la satisfacción del cliente
+ 20%
Aumento de los ingresos por comida y bebida
+ 44%
Resultados cuantificables, mayor rendimiento
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The Farnam Autograph Collection Omaha
Inauguración de un establecimiento galardonado con una ventaja cada vez mayor en el RevPAR
